VOUCHER VÁLIDO HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2021

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Este formulario está destinado a los vuelos previstos entre el 3 de marzo y el 31 de agosto de 2020.
Si desea presentar una solicitud no relacionada con el coronavirus o para vuelos previstos en otras fechas, complete el formulario disponible en la sección Solicitar un reembolso en la página Contactarnos.

DATOS PERSONALES

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INFORMACIÓN SOBRE EL VIAJE

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Elección de la fecha de salida
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Si el billete no es reembolsable** y el vuelo no se ha cancelado, pero ha renunciado a viajar

Recibirá un vale válido hasta el 31 de diciembre de 2021.

Si su vuelo se ha cancelado:

Le ofrecemos un Voucher válido por un (1) año

Ventajas del voucher:

Valor del voucher con una bonificación de hasta el 15% (tasas y recargos incluidos).
El voucher bonificado deberá utilizarse antes del 31 de diciembre de 2020 y el viaje deberá comenzar a más tardar el 15 de junio del 2021.

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    Si no ha pagado con tarjeta bancaria, adjunte su datos bancarios o postales (Relevé d'Identité Bancaire o Postal para las cuentas domiciliadas en Francia), o su código IBAN. 

    Debido a un gran número de solicitudes, el proceso de tratamiento es actualmente más largo. Nuestros equipos se han movilizado totalmente para generar su voucher lo más rápido posible. No es necesario que renueve su solicitud. Muchas gracias por su comprensión.

    ** Las condiciones aplicables a la tarifa del billete figuran en el billete y en la sección Sus reservas.