Los tiquetes Premio pueden reservarse hasta 7 días antes de la fecha del viaje.
Los tiquetes Premio están disponibles en todos los vuelos operados por Air France y elegibles a la emisión de un tiquete incluidos en el programa al emitirse el tiquete electrónico.
Utilice el motor de reserva disponible en su espacio cliente (espacio seguro).el convertira el valor del viaje deseado (incluidos todos los impuestos y sobrecostos) en puntos VoyageurREWARDSTM, en funcion de los parámetros escogidos. Automáticamente, obtendrá el valor global en Puntos VoyageurREWARDSTM del viaje que le interesa (el precio incluye todos los impuestos, tasas, recargos y gastos de servicio).
Para solicitar un Premio de Ascenso de Clase, realice primero la reserva:
•En Clase Tempo (K, B o Y) para un ascenso a la clase Espace Affaires (Business Class)*
A continuación, envíenos su solicitud utulizando el formulario disponible en su espacio cliente. Nuestros servicios se contactarán con usted para confirmarle el valor en Puntos VoyaguerREWARDS del Premio de ascenso de clase. Un plazo de 7 días hábiles es necesario para proccesar su solicitud.
*Si su clase de reserva no es apta para hacer el ascenso de clase (no ha sido efectuado en K, B o Y) contácte su agencia de viaje o su centro de atención al cliente Air France para comprar la diferencia entre su clase de reserva y la apta para realizar el ascenso de clase.
Los Premios de exceso de equipaje sólo están disponibles para los viajes desde/hacia Bogotá.
El valor de 1 pieza suplementaria de equipaje tiene un valor de 800 Puntos por trayecto.
Recuerde: el “Piece Concept” le permite viajar con 2 piezas de equipaje d 23 Kg máximo cada una en clase Tempo (Económica) y de 32 kg máximo cada una en clase L’Espace Affaires (Business Class) o L’Espace Première (First Class).
Complete el formulario de solicitud disponible en su espacio cliente.
• Indique el código de reserva para que podamos determinar la franquicia a la que tiene derecho.
• Indique el peso del equipaje adicional en el apartado "número de kilos adicionales" (a pagar en Puntos).
Nuestros servicios se contactarán con usted para confirmar el itinerario y el exceso de equipaje que transporta y determinar el valor del Premio correspondiente.
Un plazo de 7 días hábiles es necesario para procesar su solicitud.
Por favor, espere. Estamos buscando sus datos personales.
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